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高圧洗浄機の水しぶきは、壁や地面で跳ね返ったり風に流されたりして、思った以上に隣の家まで届きます。隣家の車や洗濯物に泥水がかかる、休日の朝に音が響く、といったことがご近所トラブルのきっかけです。防ぐ手は、洗う前の片付けと一声、隣家側は弱く低く当てること、強風の日と朝・夜を避けることの3つです。この記事では、高圧洗浄機メーカーのケルヒャーや外壁材メーカーの案内、東京都の騒音の基準をもとに、自分で使うときの対策と、水しぶきがかかってしまった・かけられたときの対応をまとめました。
この記事でわかること
- 迷惑になる理由： 水しぶきは跳ね返り・風・上向きの噴射で隣へ飛びます。泥水や洗剤が車・洗濯物・植木にかかることと、モーター音がトラブルの中心です。
- 防ぎ方： 洗う前に隣家へ一声かけて車と洗濯物を確かめ、隣家側の面は圧を弱めて低い位置から当てます。強風の日と、朝・夜の時間帯は使いません。
- 起きたときの対応： かけてしまったら止めて謝り、汚れた物の洗い直しを申し出ます。業者の工事なら、まず作業している業者に伝えます。
外壁の高圧洗浄機で問題になる近隣トラブル
高圧洗浄機で問題になる近隣トラブルは、水しぶき・汚れ水・洗剤・音・事前の一声の5つに分けられます。
外壁の洗浄だけでなく、駐車場や玄関まわりの土間を洗うときも同じです。高圧洗浄機メーカーのケルヒャーは、外壁洗浄の案内で「隣家が近い場合、洗浄水が飛散する可能性がある」と書き、洗う前に鉢植え・洗濯物・自転車を片付けるよう勧めています。トラブルの種類と、それぞれを防ぐ手を表にまとめました。
| トラブルの種類 | 起きる場面 | 防ぐ手 |
|---|---|---|
| 水しぶき・泥水がかかる | 隣の車・窓・洗濯物・玄関に、壁や地面で跳ね返った水が飛ぶ | 洗う前の一声と確認。隣家側は圧を弱め、低い位置から当てる |
| 洗剤・薬剤が残る | 植木や芝が傷む、金属の部材に残って変色する | 洗剤は中性洗剤にする。使った後は周りまで水で流す |
| 汚れ水が流れ込む | 隣の敷地や道路に泥水が流れる | 流れる先を見てから洗う。排水溝のごみを先に取る |
| 音がうるさい | 休日の朝や夜にモーター音が響く | 朝・夜を避ける。静音タイプを選ぶ。長時間続けない |
| 一声が無い | 何も知らされずに車が汚れ、関係がこじれる | 前日までに日時を伝える。業者の工事なら業者が挨拶する |
水しぶき・泥水が隣の車や洗濯物にかかる
壁や地面で跳ね返った泥水は、塀の向こうにある隣の車や洗濯物にかかることがあります。
外壁だけでなく、駐車場の土間を洗うときも、泥や砂を含んだ水が跳ね返ります。
洗っている本人からは、塀の向こうの車や2階のベランダの洗濯物が見えません。汚れた水が乾くと、車の側面に点々と跡が残ります。
洗剤や汚れ水が植木・金属・側溝に流れる
洗剤を混ぜた水は、隣の植木や芝、金属の部材に残ると傷みや変色の原因になります。
外壁材メーカーのニチハも、外壁のお手入れの案内でこの点を注意しています。
ニチハは、薬剤が周辺の植物（植木や芝など）を枯らす原因になること、金属部材に残ると変色やサビの原因になることを挙げ、洗浄後は全体を水で洗い流すよう案内しています。汚れ水が隣の敷地や道路へ流れていく向きも、洗う前に確かめます。
音（騒音）が休日の朝や夜に響く
音は、休日の朝や夜に使うと、隣家が休んでいる時間と重なります。モーター音は塀や窓を越えて隣家まで届きます。
高圧洗浄機メーカーのケルヒャーは、静音設計でない機種は音が気になることがあるとして、事前に近所へあいさつし、朝や夜の時間帯を避けるよう案内しています。
事前の一声がないまま始める
同じ水しぶきの汚れでも、事前に一声あったかどうかで隣家の受け止め方が変わります。
知らされていれば、車を動かす、洗濯物を取り込むといった手が隣家側で打てるからです。
外壁塗装の工事で業者が行う挨拶の進め方や例文は「工事挨拶・近隣挨拶状の例文」にまとめています。
高圧洗浄機の水しぶきが隣の家まで飛ぶ理由
水しぶきは、跳ね返り・風・上向きの噴射の3つの道筋で隣の家まで飛びます。
高圧の水は、当たった面で細かい粒になって四方へ散ります。勢いの残った粒が風に乗ると、塀を越えて隣の敷地に落ちます。
壁や地面に当たって跳ね返る
水しぶきのもとは、壁や地面に当たって跳ね返った水です。面に対して斜めに当てるほど、横へ流れる水が増えます。
ケルヒャーは外壁洗浄の基本として、ノズルと面の距離を20〜30cmに保ち、水を面にできるだけ直角に当てるよう案内しています。駐車場の土間は泥や砂を含んだ水が跳ねるので、隣の車の側面が汚れやすくなります。
風に流されて塀を越える
細かい粒になった水は、風があると塀を越えて流れます。風下に隣家がある日は、とくに注意が要ります。
ケルヒャーは、ベランダ掃除の案内で「強風の日は隣家に水しぶきが飛ぶ場合もある」と注意しています。洗う前に、隣家が風下になっていないかを見てください。
高い所へ上向きに当てる
2階の外壁や軒下を地面から狙うと、上向きの水が落ちながら広く散ります。
届かせようとして離れた位置から当てるほど、水は霧状に広がります。
高い所の洗浄は、近隣への飛び散りに加えて足元の危険もあります。外壁を高圧洗浄機で洗うときの注意は「ケルヒャーで外壁掃除をするときの注意点」で詳しく説明しています。
自分で高圧洗浄機を使うときの水しぶき対策
自分で使うときの水しぶき対策は、洗う前の一声と、隣家側を弱く低く当てることが中心です。
ケルヒャー（家庭用高圧洗浄機のメーカー）の案内と、外壁材メーカーの注意をもとに、洗う前・洗っている間・洗った後の順に並べます。
洗う前に隣家へ一声かけ、車と洗濯物を確かめる
洗う前日までに、隣家へ日時と洗う場所を伝えます。当日は隣の車と洗濯物の位置を見てから始めます。
ケルヒャーは、静音設計でない機種は事前にご近所へあいさつしておくとよいとし、鉢植え・洗濯物・自転車を片付けるよう勧めています。隣の車が塀のすぐ向こうにある日は、車が出ている時間に回すのも一つの手です。
隣家側の面は圧を弱め、低い位置から当てる
隣家に近い面は、圧を弱めて低い位置から、面に直角に当てます。跳ね返りの量と飛ぶ範囲が小さくなるためです。
圧を切り替えられる機種なら弱い側を使い、隣家の境に近い所は高圧洗浄機を使わずにブラシで手洗いする方法もあります。外壁材によっては高圧洗浄そのものを避けるよう案内されているので、ケルヒャーも外壁材をハウスメーカーに事前確認するよう書いています。
水はね防止カバーと養生シートを使う
水はね防止カバーと養生シートは、跳ね返った水を手前で止める道具です。土間や隣家に近い面で効きます。
ノズルの先を覆うタイプの水はね防止カバーは、地面や床を洗うときの跳ね返りを抑えます。隣家との境には、防水の養生シートを塀より高く張り、風であおられないよう固定します。
洗剤と汚れ水の流れる先を決めておく
洗剤は中性洗剤にして、汚れ水が自分の敷地の排水溝へ流れるようにします。隣の敷地や道路へ流れる向きなら、洗う順番を変えます。
ケルヒャーは、市販の洗浄剤を使うときは中性洗剤を使い、塩素系は使えないと案内しています。ベランダ掃除の案内では、洗う前に排水溝の落ち葉やごみを取るよう書いています。使い終わったら、隣家側の塀や植木の根元まで水で流してください。
齋藤隣の車が塀のすぐ近くにある日は、無理にその日に洗わなくて大丈夫です。
車が出かけている時間に回しましょう。
高圧洗浄機の音がうるさいと言われないための時間帯と静音対策
音の苦情を避けるには、朝と夜を外して日中に使い、静音タイプを選び、長く続けないことです。
ケルヒャーは、外壁洗浄・ベランダ掃除の案内で、早朝や夜の時間帯を避けるよう書いています。ケルヒャーで近所迷惑にならない使い方を探している方も、まずこの3つから始めてください。
使う時間帯は朝と夜を避ける
使う時間帯は、朝と夜を外した日中にします。何時から使ってよいと決めた法律はありません。
ただし東京都は、日常生活の音に時間帯ごとの基準を設けています。
東京都環境確保条例は、日常生活等に適用する騒音の規制基準を、音を出す敷地と隣の敷地の境界線で測る音量として定めています。基準は下の表のとおりで、住宅地（第一種・第二種区域）では、朝と夜の基準が昼より5dB低く決められています。
| 区域（東京都） | 主な地域 | 6時〜8時 | 8時〜19時 | 19時〜23時 | 23時〜6時 |
|---|---|---|---|---|---|
| 第一種区域 | 第一種・第二種低層住居専用地域など | 40dB | 45dB | 40dB | 40dB |
| 第二種区域 | 第一種・第二種中高層住居専用地域、第一種・第二種住居地域、準住居地域など | 45dB | 50dB | 45dB | 45dB |
| 第三種区域 | 近隣商業地域、商業地域、準工業地域、工業地域など | 55dB | 60dB（8時〜20時） | 55dB（20時〜23時） | 50dB |
出典：東京都環境確保条例 別表第13「日常生活等に適用する規制基準」（第136条関係）。学校・病院などの周り約50mは5dB低くなります。
この数字は敷地の境界で測った音の基準で、高圧洗浄機の音がこれを超えるかどうかは、機種や隣家までの距離で変わり、測ってみないと分かりません。違反かどうかを自分で決めるための表ではなく、朝と夜は昼より静かにすべき時間として決められている目安として見てください。
静音タイプを選ぶ
これから買うなら、静音タイプを選ぶ手があります。ケルヒャーは、モーター音が気になる場合は静音タイプを勧めています。
ケルヒャーは、水冷式モーターのサイレントモデルについて、空冷式モデルと比べて駆動音を10dB削減し、体感で50％のノイズカットと説明しています。ただし製品の仕様表に騒音値（dB）は載っておらず、静音タイプでも無音ではありません。
続けて使うのは1時間までにする
続けて使う時間は、1時間までにします。ケルヒャーの家庭用高圧洗浄機は、定格使用時間が1時間と決められています。
ケルヒャーは、1時間使ったら電源を切り、1時間休ませるよう案内しています。外壁を一度に全部洗おうとすると音が半日続くので、面ごとに日を分けると隣家の負担も小さくなります。
埼玉県で使うときの基準と相談先
埼玉県は、家庭の日常生活の音について、東京都のような時間帯ごとの基準を県の案内ページに載せていません。
埼玉県の騒音・振動の案内ページが扱うのは、工場・事業場、特定建設作業、深夜営業、拡声機、作業場などの規制です。苦情の相談は市町村の窓口が受け付けていて、さいたま市は市の条例が適用されます。基準の有無にかかわらず、朝と夜を避けて一声かけるのは東京都と同じです。
外壁塗装・外壁洗浄の高圧洗浄で業者が行う近隣対策
外壁塗装や外壁洗浄の業者は、高圧洗浄の前に挨拶と養生をして、近隣トラブルを防ぎます。
業者に頼むと、隣家への説明や水しぶきの養生は工事の一部になります。ただし挨拶の範囲や養生の仕方は業者によって違うので、見積もりの段階で確かめておくと、外壁の高圧洗浄で隣家と揉める心配が減ります。
工事前の挨拶と日程の知らせ
業者は、工事の前に近隣へ挨拶し、高圧洗浄の日程を伝えます。洗浄の日が分かれば、隣家は車を動かしたり洗濯物を控えたりできます。
足場を組む工事では、隣の敷地の上空を使わせてもらう相談が要ることもあります。足場と隣家の話は「隣家に足場を拒否された時の対処法」にまとめています。
養生シートと車・洗濯物への声かけ
高圧洗浄の日は、足場のシートや養生で水しぶきが隣へ出ないようにします。近くに車がある家には、カバーをかけるか移動をお願いします。
外壁塗装の高圧洗浄で起きやすいトラブルと、その注意点は「外壁塗装の高圧洗浄の近隣トラブルと注意点」と「外壁の高圧洗浄で隣家とトラブルにならない注意点」でも取り上げています。
作業後の確認と片付け
洗浄が終わったら、隣家の壁・窓・車に水しぶきや汚れが付いていないかを確かめます。付いていれば、その場で洗い流します。
マンションの大規模修繕のように住戸が多い工事の注意は「マンションの外壁塗装の高圧洗浄のトラブル」で説明しています。業者に頼む前に確かめておきたいことは、次の表のとおりです。
| 確かめること | 聞き方の例 |
|---|---|
| 近隣への挨拶 | 挨拶は何軒先まで、いつ、誰が回りますか |
| 高圧洗浄の日程の知らせ | 洗浄の日は、隣家に前もって伝えてもらえますか |
| 養生の範囲 | 隣家側の養生と、近くの車へのカバーはどうしますか |
| 洗剤と排水 | どんな洗剤を使い、汚れ水はどこへ流しますか |
| 隣家の物を汚したとき | 隣家の車や壁を汚したときは、誰がどう対応しますか |
| 圧の強さ | うちの外壁材に高圧洗浄をしても大丈夫ですか |
外壁塗装で高圧洗浄機を使うときのデメリットと、ケルヒャーで洗う場合の注意は、こちらで説明しています。
→ 外壁塗装に高圧洗浄機を使うデメリットと注意点
隣家に水しぶきがかかってしまったときの対応
隣家に水しぶきがかかったら、すぐ作業を止めて謝り、汚れた物の洗い直しを申し出ます。
時間がたつほど汚れは落ちにくくなり、相手の気持ちもこじれます。対応の流れを図にしました。
すぐ止めて謝り、汚れた物を一緒に見る
かかったと気づいた時点で作業を止め、隣家に謝りに行きます。何が汚れたかを相手と一緒に見て、写真に残します。
泥水は乾く前のほうが落としやすいので、相手の了承をもらってからその場で洗い流します。洗車や窓拭きをこちらでするか、相手に任せて費用を持つかを、相手の希望で決めます。
洗い直しの費用と個人賠償責任保険
洗い直しやクリーニングにお金がかかったときは、こちらで負担を申し出ます。損害の賠償は、民法709条の不法行為の考え方に基づきます。
民法709条は、故意または過失によって他人の権利を侵害した者に、生じた損害を賠償する責任を定めています。火災保険や自動車保険の特約に付いている個人賠償責任保険は、損保ジャパンの説明では、日常生活上で他人の物を壊すなどして法律上の損害賠償責任を負ったときの賠償金を補償するものです。汚れを落とすだけで済む場合に補償の対象になるかは、契約している保険会社に確かめてください。
業者の工事で起きたときは業者が対応する
業者の工事で水しぶきがかかったときは、作業している業者に伝えて対応してもらいます。
施主から業者へ伝えても、隣家から直接伝えてもらってもかまいません。
民法716条は、工事を頼んだ注文者（施主）は、請負人（業者）が仕事で第三者に加えた損害を賠償する責任を原則として負わない、と定めています。ただし注文や指図に過失があった場合は別です。施主としては、隣家に謝ったうえで、業者の現場責任者と隣家が直接話せるようにつなぎます。
隣の家の高圧洗浄が迷惑なときの伝え方
隣の家の高圧洗浄が迷惑なときは、冷静に、困っている点を具体的に伝えます。業者の工事なら業者に伝えます。
お隣だから強く言いにくい、と我慢してしまう方もいますが、相手は水しぶきが飛んでいることに気づいていない場合があります。
業者の工事なら業者の連絡先へ伝える
足場やシートがかかった工事中の家なら、業者に伝えるのが早道です。工事の看板や、挨拶の時にもらった案内に連絡先が書かれています。
車や洗濯物が汚れた場合は、日時と場所が分かる写真を撮ってから連絡します。業者には、次に高圧洗浄をする日を前もって知らせてほしいと伝えておくと、同じことを防げます。
自分で洗っている家には冷静に、文書も一つの方法
自分で高圧洗浄機を使っている家には、何が困っているかを落ち着いて伝えます。直接言いにくければ、手紙で伝える方法もあります。
江戸川区は、生活騒音について、当事者同士の話し合いで自主的に解決するのが望ましいとし、相手は迷惑をかけていることに気づいていないことが多いこと、冷静に困っている点を分かりやすく伝えること、直接話しにくい場合は手紙などの文書で伝えることも一つの方法だと案内しています。
話し合いで解決しないときの相談先
話し合いで解決しない音の問題は、住んでいる区市町村の環境の担当窓口に相談できます。
埼玉県は、騒音の苦情の相談は市町村の窓口で受け付けると案内しています。東京都にお住まいなら、区役所・市役所の環境の担当に問い合わせてください。車や物の損害でもめている場合は、消費生活センターや弁護士への相談も考えます。
自分でやらずに業者に任せたほうがよい場面
隣家との間が狭い家、2階以上の外壁、高圧洗浄を避けるよう案内されている外壁材は、自分でやらずに業者に任せたほうが安全です。
隣家との距離が近いと、どれだけ気をつけても水しぶきが届きやすくなります。2階の外壁を地面から洗うと水が霧状に広がり、足場の無い高所作業は転落の危険もあります。
外壁材メーカーのニチハは、窯業系サイディングのお手入れの案内で、高圧洗浄やスチーム洗浄は塗膜に悪影響を及ぼすおそれがあるので避けるよう書いています。高圧洗浄で外壁が傷む例は「高圧洗浄機で外壁が傷むトラブルと注意点」で説明しています。業者に頼む場合の料金の目安は「外壁洗浄の費用相場」、選び方は「外壁洗浄業者の選び方」をご覧ください。
隣家が近くて自分で洗うのが不安なときは、ご相談ください
隣家との間が狭い、2階の外壁が汚れている、外壁材に高圧洗浄を使ってよいか分からない、といった場合は、無理に自分で洗わないほうが安全です。クリリーンは、埼玉県と東京都で外壁洗浄を行っています。外壁材と汚れの種類、隣家との距離を現地で確かめ、壁を傷めない洗い方と見積もりをお出しします。料金の目安は外壁洗浄の料金、ご相談はお問い合わせ（見積無料）からどうぞ。
よくある質問
Q. 隣の家の壁や窓に、高圧洗浄の水を直接当ててしまいました。
A. すぐに止めて謝り、壁や窓に傷やはがれが無いかを相手と一緒に見てください。外壁材メーカーのニチハは、高圧洗浄は塗膜に悪影響を及ぼすおそれがあるとしています。網戸や窓のすき間から室内へ水が入っていないかも確かめ、傷みが見つかったら、補修の費用をどうするかの相談に進みます。
Q. マンションのベランダで高圧洗浄機を使ってもよいですか。
A. 先に管理規約と管理会社に確かめてください。ベランダの使い方や水を流してよいかは、規約で決められている場合があります。使ってよい場合も、下の階の洗濯物や隣の住戸の仕切りへ水が回らないよう、圧を弱めて床に向けて当て、排水溝のごみを先に取ってから洗います。音が気になる場合は、静音タイプを選んでください。
Q. 高圧洗浄機の水はね防止カバーは自作できますか。
A. ペットボトルなどで自作する方法もありますが、すすめません。高圧の水が当たって外れたり割れたりすると、破片や水が思わぬ方向へ飛ぶからです。ノズルの先を覆う市販のカバーか、床洗浄用のアクセサリーを、使っている高圧洗浄機に合うものから選んでください。
Q. 自分で駐車場を洗って隣の車に泥水がかかりました。保険は使えますか。
A. 個人賠償責任保険に入っていれば、まず保険会社に連絡してください。個人賠償責任保険は、日常生活で他人の物を壊すなどして法律上の賠償責任を負ったときの補償で、泥水で汚れただけの洗車代が対象になるかは契約の内容で決まります。保険の扱いが決まる前でも、隣家への謝罪と洗い直しの申し出は先にしておきます。
Q. 隣の家の外壁塗装で、挨拶なしに高圧洗浄が始まりました。
A. 工事の看板か足場のシートにある業者の連絡先へ、車や洗濯物があるので洗浄の日を前もって知らせてほしいと伝えてください。すでに汚れた物があれば、写真を撮ってから伝えます。業者の連絡先が分からなければ、施主の家に一声かけて業者につないでもらいます。
Q. 賃貸の一戸建てで高圧洗浄機を使ってもよいですか。
A. 外壁や土間は貸主の持ち物なので、先に管理会社か大家さんに確かめてください。ケルヒャーも、外壁材によっては高圧洗浄できないものがあるとしてハウスメーカーへの確認を勧めています。許可が出た場合も、隣家への一声と、隣の車や洗濯物の確認は持ち家と同じです。
まとめ
高圧洗浄機のご近所トラブルを防ぐ要点と、水しぶきがかかったときの対応を5つにまとめます。
- 高圧洗浄機の水しぶきは、壁や地面での跳ね返り、風、上向きの噴射で隣の家まで飛びます。外壁だけでなく駐車場の土間でも起きます。
- 洗う前に隣家へ一声かけ、車と洗濯物を確かめます。隣家側は圧を弱めて低い位置から当て、強風の日は避けます。
- 音は、朝と夜を外して日中に使い、続けて使うのは1時間までにします。東京都の基準は、住宅地の朝と夜を昼より5dB低くしています。
- 水しぶきがかかったら、止めて謝り、洗い直しを申し出ます。保険が使えるかは保険会社に確かめます。
- 外壁塗装の高圧洗浄トラブルは、業者に挨拶・養生・汚したときの対応を見積もりの段階で確かめておくと防げます。隣家が近い家や2階の外壁は、業者に任せたほうが安全です。
